Rujukan Laman

Bagaimana qz123 Melindungi Data Anda

Di qz123, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — daripada butiran akaun hinggalah kepada rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data disulitkan sepenuhnyaTiada perkongsian tanpa kebenaranHak akses tersedia untuk andaPrivasi dikemas kini secara berkala
qz123 Bagaimana qz123 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara data anda diurus, atau ingin membuat permintaan rasmi untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan kami sedia membantu…

E-mel Privasi Hantarkan permintaan bertulis anda ke alamat e-mel privasi kami.
Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di qz123.my untuk berbincang terus dengan ejen sokongan kami.
Borang Aduan Rasmi Untuk permintaan penghapusan data atau aduan formal, isi borang privasi khusus dalam akaun anda.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara qz123 Menjaga Privasi Anda

Kami membina setiap lapisan dasar privasi ini berdasarkan amalan sebenar yang kami gunakan setiap hari — bukan sekadar pernyataan umum.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi dan transaksi kewangan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit sepanjang…

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki pilihan untuk memudahkan log masuk dan menyesuaikan paparan akaun anda.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun. Kami juga memantau log masuk luar biasa dan akan memberitahu anda melalui e-mel…

Tempoh Penyimpanan

Data akaun aktif disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, rekod disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia…

Perkongsian Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran yang sah seperti FPX dan DuitNow bagi menyelesaikan transaksi anda.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau penghapusan data anda pada bila-bila masa.

Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami telah kumpulkan soalan yang paling kerap anda tanya berkaitan cara kami menguruskan data peribadi di qz123. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan privasi kami secara langsung.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, butiran pembayaran (termasuk akaun Touch 'n Go atau GrabPay) dan rekod aktiviti akaun. Data teknikal seperti alamat IP turut direkodkan bagi tujuan keselamatan.

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diperlukan untuk menyelesaikan transaksi anda, seperti FPX dan DuitNow. Kami tidak menjual atau menyerahkan maklumat anda kepada pengiklan atau pihak ketiga tanpa kebenaran anda.

Log masuk ke akaun anda di qz123.my, kemudian isi borang permintaan data dalam bahagian Privasi. Anda juga boleh menghubungi kami melalui e-mel. Permintaan biasanya diproses dalam tiga hari bekerja di wilayah yang disokong.

Ya, anda boleh memohon penghapusan data melalui borang rasmi dalam akaun atau melalui e-mel kepada pasukan privasi kami. Sesetengah rekod mungkin perlu disimpan mengikut keperluan undang-undang Malaysia sebelum dihapus sepenuhnya.

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda, menyimpan pilihan bahasa dan memudahkan navigasi. Kuki bukan penting boleh ditolak melalui tetapan pelayar anda tanpa menjejaskan fungsi akaun utama.

qz123 menggunakan penyulitan SSL 256-bit, pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk secara berterusan. Setiap transaksi melalui Touch 'n Go, Boost atau FPX dilindungi dengan lapisan keselamatan tambahan bagi mencegah capaian tanpa kebenaran.

Selepas akaun ditutup, data anda disimpan selama tempoh minimum yang ditetapkan oleh peraturan kewangan Malaysia. Selepas tempoh itu tamat, rekod anda akan dihapus secara selamat dan kekal dari sistem kami.