Rujukan Laman

Terma dan Syarat qz123 untuk Malaysia

Dokumen ini menetapkan hak dan tanggungjawab anda sebagai pemegang akaun qz123, termasuk cara kami menguruskan akses, transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta had penggunaan…

Terpakai di MalaysiaDikemas kini secara berkalaMerangkumi hak akaun andaPembayaran tempatan disertakanSokongan dalam Bahasa Melayu
qz123 Terma dan Syarat qz123 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi qz123 Berkaitan Terma Ini

Jika anda mempunyai pertanyaan mengenai Terma dan Syarat ini, atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan hak akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

Live Chat Hubungi kami secara langsung melalui Live Chat dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan…
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan bertulis berkaitan Terma dan Syarat ke alamat e-mel sokongan kami.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk membaca penjelasan lanjut tentang terma tertentu…
KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara qz123 Melindungi Akaun dan Data Anda

Kami mengambil serius tanggungjawab kami dalam menjaga maklumat dan wang anda. Setiap tindakan yang kami ambil berkaitan data, cookie, dan keselamatan akaun adalah berdasarkan terma yang telah anda…

Pengurusan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda disimpan dengan selamat dan hanya digunakan mengikut tujuan yang dinyatakan dalam Terma dan Syarat ini.

Dasar Cookie

qz123 menggunakan cookie untuk mengekalkan sesi log masuk, menyesuaikan paparan akaun, dan memastikan transaksi melalui FPX dan Touch 'n Go…

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua langkah. Anda bertanggungjawab menjaga kerahsiaan kata laluan anda.

Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan mengikut tempoh yang ditetapkan dalam terma ini dan perundangan Malaysia yang berkaitan.

Permohonan Perubahan

Untuk meminda maklumat akaun, menukar kaedah pembayaran antara GrabPay, Boost atau FPX, atau mengemaskini alamat e-mel, anda perlu menyerahkan permintaan…

Penutupan Akaun

Anda berhak menutup akaun qz123 anda pada bila-bila masa. Permohonan penutupan hendaklah dikemukakan secara bertulis.

Soalan Lazim Berkaitan Terma dan Syarat qz123

Bahagian ini menjawab soalan yang kerap dikemukakan oleh pemegang akaun berkaitan hak mereka, prosedur rayuan, dan cara terma ini mempengaruhi penggunaan harian platform qz123 di Malaysia.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan pendaftaran akaun di qz123.my. Penggunaan mana-mana bahagian platform, termasuk deposit melalui Touch 'n Go atau GrabPay, bermakna anda menerima terma ini sepenuhnya.

qz123 akan menghantar notis kepada alamat e-mel berdaftar anda dan memaparkan notis dalam akaun anda sekurang-kurangnya tujuh hari sebelum sebarang pindaan berkuat kuasa. Anda digalakkan menyemak terma secara berkala.

Anda berhak mengakses rekod transaksi anda, meminta pemadaman data peribadi, mengemukakan aduan rasmi, dan menutup akaun anda pada bila-bila masa, tertakluk kepada prosedur pengesahan identiti yang ditetapkan dalam terma ini.

Sekiranya akaun anda ditangguhkan atas sebab yang sah mengikut terma ini, baki wang akan dibekukan sementara proses semakan dijalankan. Wang yang layak dipulangkan akan dikreditkan semula melalui kaedah pembayaran asal seperti FPX atau Boost.

Tidak. Setiap akaun adalah eksklusif untuk satu individu sahaja. Perkongsian akaun atau penggunaan maklumat orang lain untuk mendaftar adalah pelanggaran langsung terhadap terma ini dan boleh menyebabkan penutupan akaun tanpa notis.

Aduan rasmi boleh dikemukakan melalui e-mel sokongan kami atau Live Chat dalam akaun. Sertakan nombor akaun dan butiran aduan anda. Pasukan kami menyasarkan respons dalam tempoh tiga hari bekerja untuk setiap aduan bertulis.

Ya, terma ini merangkumi semua transaksi yang diproses melalui platform kami, termasuk deposit dan pengeluaran menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX dan DuitNow, di mana undang-undang tempatan membenarkan penggunaannya.